ಹೆಚ್ಚುವರಿ 10 ರೂಪಾಯಿ ಏಕೆಂದು ಕೇಳಿದಾಗ, ಅಂಗಡಿಯವನಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರ ದೊರೆಯದ ಹಿನ್ನಲೆ ವ್ಯಕ್ತಿ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದ್ದಾನೆ. ಅರ್ಜಿ ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸಿದ ಕೇರಳ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ, ಕೇರಳ ರಾಜ್ಯ ಪಾನೀಯ ನಿಗಮ (KSBC) ಕ್ಕೆ 25,000 ರೂ ಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ಆದೇಶಿಸಿದೆ.