ಈ ವೇಳೆ ಅಲ್ಲಿದ್ದ ಸಹ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈ ಕುರಿತು ಟಿಟಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮಾಡಿದ್ದು, ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದ ಅವರು, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು "ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು. ಈ ಕೃತ್ಯವು ನಿಯಮಬಾಹಿರ ಎಂಬುದು ಸ್ವತಃ ಟಿಟಿಇಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೂ, ಅವರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ನಿಯಮಿತ ಬುಕಿಂಗ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಪಡೆಯಲು ಹೇಳುವ ಬದಲು ಕಡಿಮೆ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಹಣ ಪಡೆದು ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಲು ಮುಂದಾಗಿದ್ದರು ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಲಾಗಿದೆ.