

cm helpline : ಜನರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರ್ಕಾರದ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಲು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿಗಳ ಸಹಾಯವಾಣಿ, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬೇಕಿತ್ತು. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಮಧ್ಯಪ್ರದೇಶ ರಾಜ್ಯದ ಭಿಂದ್ ಜಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲಿ ಅಪರೂಪದ ದೂರು ಬಂದಿದ್ದು, ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಚರ್ಚೆಯ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ.
ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ದಿನಾಚರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಭಿಂದ್ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಮ ಪಂಚಾಯತ್ ಕಟ್ಟಡದಲ್ಲಿ ಧ್ವಜಾರೋಹಣ ಸಮಾರಂಭವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು. ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬಂದ ಗ್ರಾಮಸ್ಥರಿಗೆ ಲಡ್ಡುಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಯಿತು. ಈ ಅನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ, ಕಮಲೇಶ್ ಖುಷ್ವಾಹ ಎಂಬ ಗ್ರಾಮಸ್ಥನ ಸರದಿ ಬಂದಿತು. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವರಿಗೆ ಲಡ್ಡು ನೀಡಿದರು. ಕಮಲೇಶ್ ತನಗೆ ಎರಡು ಲಡ್ಡು ಬೇಕು ಎಂದು ಪಟ್ಟು ಹಿಡಿದರು. ಸಿಬ್ಬಂದಿ "ತಲಾ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಒಂದೇ ಲಡ್ಡು" ಎಂದು ಹೇಳಿದಾಗ ಅವರು ತುಂಬಾ ಕೋಪಗೊಂಡರು. ಅವರು ತಕ್ಷಣ ಪಂಚಾಯತ್ ಕಟ್ಟಡದಿಂದ ಹೊರಬಂದು ಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿಗಳ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ದೂರು ನೀಡಿದರು. "ಧ್ವಜವಂದನೆಯ ನಂತರ ಸಿಹಿತಿಂಡಿಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ತಕ್ಷಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು" ಎಂದು ಅವರು ದೂರಿನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಪಂಚಾಯತ್ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ ರವೀಂದ್ರ ಶ್ರೀವಾಸ್ತವ ಮಾತನಾಡಿದ , "ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ರಸ್ತೆಯ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ನಿಂತಿದ್ದರು. ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವನಿಗೆ ಒಂದು ಲಡ್ಡು ನೀಡಿದರು. ಆದರೆ ಅವನು ಎರಡನೇ ಲಡ್ಡುಗಾಗಿ ವಾದಿಸಿದನು. ಅವನಿಗೆ ಒಂದು ನೀಡದಿದ್ದಾಗ, ಅವನು ನೇರವಾಗಿ ಸಿಎಂ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದನು ಎಂದಿದ್ದಾರೆ.
ಸರಳವಾದ ಲಡ್ಡು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದರೂ, ಅದು ನೇರವಾಗಿ ಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿಗಳ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ತಲುಪಿದಾಗ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಯಿತು. ವಿಷಯವು ದೊಡ್ಡ ವಿಷಯವಾಗುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು, ಅವರು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಒಂದು ಕಿಲೋ ಸಿಹಿತಿಂಡಿಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರು ನೀಡಿದ ಕಮಲೇಶ್ಗೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು. ಭಿಂಡ್ ಜಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ವಿಚಿತ್ರ ದೂರು ನೀಡಿರುವುದು ಇದೇ ಮೊದಲಲ್ಲ. ಜನವರಿ 2020 ರಲ್ಲಿ, ಹ್ಯಾಂಡ್ ಪಂಪ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಹಾಯವಾಣಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ದೂರು ನೀಡಿದರು.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಜನರು ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅದು ರಸ್ತೆಗಳು, ನೀರು, ವಿದ್ಯುತ್, ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣದಂತಹ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು. ಆದರೆ ಇನ್ನೊಂದು ಲಡ್ಡುಗಾಗಿ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿರುವುದು ಮಧ್ಯಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.