ಹೊಸ ಸೇವೆಯ ವಿಶೇಷತೆ: ಹೊಸ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಿದೆ. ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ರವಾನಿಸುವ ಅದರ ನಿವಾರಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲಿದೆ. ಹದಿಹರೆಯದವರ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರ, ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ ರೋಗಿಗಳು, ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದವರು, ಖಿನ್ನತೆಗೆ ಒಳಗಾದವರು ಹಾಗೂ ಇತರೆ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವುದು. ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಕಾಯಿಲೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೂಲಕವೇ ಸಲಹೆ ಹಾಗೂ ಹತ್ತಿರ ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಮೇಲಿನ ಹೊರೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಾಗಿದೆ.
