ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕೊಡಗು ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಜ್ಞಾನಗಳ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬೋಧಕ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ (ಜಿಲ್ಲಾಸ್ಪತ್ರೆ) ತೆರಳಿದ ಉಪಲೋಕಾಯುಕ್ತರು ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಾಗಿ ಆಗಷ್ಟೇ ಬಂದು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಮಾತನಾಡಿಸಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಿದರು. ಶೌಚಗೃಹ, ಪ್ರಯೋಗಾಲಯ, ವಾರ್ಡ್ಗಳಿಗೂ ಖುದ್ದಾಗಿ ಭೇಟಿ ಕೊಟ್ಟು ಕೊರತೆಗಳ ಅವಲೋಕ ನಡೆಸಿದರು. ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಚ್ಚತೆ, ಊಟ, ಕುಡಿಯುವ ನೀರು, ಚಿಕಿತ್ಸೆ, ವೈದ್ಯರ ಸ್ಪಂದನೆ ಬಗ್ಗೆ ರೋಗಿಗಳಿಂದಲೇ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆದುಕೊಂಡರು. ಶೌಚಗೃಹ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಕಡೆ ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ಸಂಬAಧಿಕರಿAದ ಉತ್ತಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ವ್ಯಕ್ತವಾಯಿತು. ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಎರಡು ಶೌಚಗೃಹಗಳಿದ್ದು ಅವುಗಳು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೆಲವರು ಆರೋಪಿಸಿದರು. ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಹೊಸ ಕಟ್ಟಡ ಆದ ನಂತರ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶೌಚಗೃಹ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರು.