ಹೈದರಾಬಾದ್: ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 12, ಶುಕ್ರವಾರದಂದು ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬ ಝೊಮ್ಯಾಟೋ ಮೂಲಕ ಹೈದರಾಬಾದ್ನ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ನಿಂದ ( curd rice) ಆಹಾರವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದ. ಪಾರ್ಸೆಲ್ನಲ್ಲಿದ್ದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ಆಘಾತಕ್ಕೊಳಗಾಗಿದ್ದಾನೆ.
ಆದಿತ್ಯ ಇರ್ರಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಡೆವಲಪರ್ ಆಗಿದ್ದಾರೆ. ಇವರು "ಹೈದರಾಬಾದ್ನ @zomato ಮೂಲಕ ಹೈದರಾಬಾದ್ನ ಕೊಂಡಾಪುರದ ರೈಸ್ ಬೌಲ್ನಿಂದ ಮೊಸರು ಅನ್ನವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಒಳಗೆ ಬೇಯಿಸದ ಕೋಳಿ ತುಂಡುಗಳು + ಕಾಗದ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ" ಎಂದು ಇರ್ರಿ ಊಟದ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದು ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾನೆ.
ಗ್ರೇಟರ್ ಹೈದರಾಬಾದ್ ಮುನ್ಸಿಪಲ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ (GHMC) ಮತ್ತು ತೆಲಂಗಾಣ ಆಹಾರ ಸುರಕ್ಷತಾ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೋರಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವೈರಲ್ ಆದ ನಂತರ, GHMC ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿತು. "ಪ್ರಿಯ ಆದಿತ್ಯ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಾವು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಹಾಯಕ ಆಹಾರ ಆಯುಕ್ತರ ಗಮನಕ್ಕೆ ತಂದಿದ್ದೇವೆ" ಎಂದು ಅದು ಉತ್ತರಿಸಿತು.ಜೊಮಾಟೊ ಕೂಡ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿತು ಮತ್ತು ಆದೇಶದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಕೇಳಿತು.
ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಇಂತಹ ದೂರುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವುದು ಇದೇ ಮೊದಲಲ್ಲ. ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಲ್ಲಿ, ಹೈದರಾಬಾದ್ನ ಕೊಂಡಾಪುರದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿನಿ ಅನನ್ಯಾ ಚಿಕನ್ ಮಂಚೂರಿಯನ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿ ಬದಲಾಗಿ ಚಿಕನ್ 65 ಪಡೆದರು. ಇಂತಹ ಘಟನೆ ನಂತರ ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇವೆ.
ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ಆನ್ಲೈನ್ ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಗಳ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತಿವೆ, ತಜ್ಞರು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದರ ವಿರುದ್ಧ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.