ಜನರ ವಿಶ್ವಾಸ ಗಳಿಸಿದ ಕ್ಯೂನೆಟ್: ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ನೇರ ಮಾರಾಟ ಮಾದರಿ ನಿರ್ಮಾಣ

ಬೆಂಗಳೂರು: ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಜನಪ್ರಿಯತೆ ಗಳಿಸಿರುವ ಕ್ಯೂನೆಟ್ ಕಂಪನಿಯು ಭಾರತದಲ್ಲೂ ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ವೆಲ್ನೆಸ್ ಹಾಗೂ ಲೈಫ್​ಸ್ಟೈಲ್​ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೆಸರು ಮಾಡಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಗಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೇರ ಮಾರಾಟವು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಮತ್ತು ರಚನಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಯಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ. ಇದು ಉದ್ಯಮಶೀಲತೆ, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಗಳಿಕೆಯ ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದರೂ, ಸೀಮಿತ ಅರಿವು ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯು ನೈತಿಕ ನೇರ ಮಾರಾಟ ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಪಿರಮಿಡ್ ಯೋಜನೆಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮಸುಕುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಕಂಪನಿಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯ. ಇದು ಅನುಸರಣೆ, ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಸುಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಕ್ಯೂನೆಟ್​ನ ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ, ಅದರ ಉಪ-ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಘಟಕವಾದ ವಿಹಾನ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ (ಇಂಡಿಯಾ) ಪ್ರೈವೆಟ್​ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.

ಇದು ಭಾರತೀಯ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನೇರ ಮಾರಾಟ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ ಪಾಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ದೃಢವಾದ ಕೆವೈಸಿ ಮಾನದಂಡ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ವಿತರಕರ ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿತರಕರಿಗೆ ನಿರಂತರ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಸೇರಿ ರಚನಾತ್ಮಕ ಆಡಳಿತ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಉಪಕ್ರಮದಿಂದಾಗಿ ವಿತರಣಾ ಜಾಲದಾದ್ಯಂತ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ಮಾಹಿತಿಯುಕ್ತ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಹಾಗೂ ನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿ ಹೊಂದಿದೆ.

ವಿಹಾನ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ (ಇಂಡಿಯಾ) ಪ್ರೈವೆಟ್​.ಲಿ.ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಪ್ರಮುಖ ಆಧಾರಸ್ತಂಭವಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಉತ್ಪನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ಸ್, ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರದ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ನೀತಿಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವಿತರಕರು ಔಪಚಾರಿಕ ಮಾರ್ಗಗಳ ಮೂಲಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ-ಕೇಂದ್ರಿತ ತರಬೇತಿಗೂ ಒತ್ತು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿತರಕರು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಬಳಕೆ ಹಾಗೂ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಒದಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

2025ರಲ್ಲಿ ಕರ್ನಾಟಕ ಹೈಕೋರ್ಟ್, ವಿಹಾನ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ (ಇಂಡಿಯಾ) ಪ್ರೈವೆಟ್​ ಲಿಮಿಟೆಡ್​ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಪೂರಕ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಿತು. ಅದರ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿತು. 2024ರಲ್ಲಿ ಬೆಂಗಳೂರು ಸಿಟಿ ಸಿವಿಲ್ ಆಂಡ್ ಸೆಷನ್ಸ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಕ್ಯೂನೆಟ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಭಾರತೀಯ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವಿಹಾನ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೆಟ್​ ಲಿಮಿಟೆಡ್​ ವಿರುದ್ಧ ಅವಹೇಳನಕಾರಿ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡದಂತೆ ಹಣಕಾಸು ವಂಚನೆ ಸಂತ್ರಸ್ತರ ಕಲ್ಯಾಣ ಸಂಘವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿತು.

ಪ್ರತಿವಾದಿ ಸಂಘದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಬ್ಬರು ವಿಹಾನ್​ನಿಂದ ಬ್ಲ್ಯಾಕ್​ಮೇಲ್ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಹಣ ಸುಲಿಗೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಗಮನಿಸಿತು. ವಿಹಾನ್ ಕಂಪನಿಯು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ, ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಅದರ ವಿತರಕರು ಹಾಗೂ ಪಾಲುದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಕಾಪಾಡುವ ತನ್ನ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಪುನರುಚ್ಚರಿಸಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿತ್ತು.

ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯಮಶೀಲತಾ ಅವಕಾಶವು ಯೋಗಕ್ಷೇಮ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆರೈಕೆ ಮತ್ತು ಜೀವನಶೈಲಿ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊದಿಂದ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿತರಕರು, ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆಯೋಗಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಪ್ರೊತ್ಸಾಹಕಗಳನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೇಮಕಾತಿ-ಚಾಲಿತ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ.

ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ವಿಹಾನ್ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ (ಇಂಡಿಯಾ) ಪ್ರೈವೆಟ್​ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಭಾರತಕ್ಕೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಬದ್ಧತೆಯು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಮೇಲಿನ ಅದರ ಗಮನದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ನೇರ ಮಾರಾಟ ಮಾದರಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ-ಮೊದಲ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಕಂಪನಿಯು ಭಾರತದ ನೇರ ಮಾರಾಟ ಉದ್ಯಮದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.